1. Objeto del Servicio
DLK Vet AI (en adelante "la Aplicación") es una herramienta tecnológica de apoyo al diagnóstico veterinario que utiliza inteligencia artificial. La Aplicación es desarrollada y operada por DLK Agropecuaria (en adelante "DLK"), con domicilio en Guayaquil, Ecuador.
2. Naturaleza del Servicio
La Aplicación provee recomendaciones y orientaciones basadas en algoritmos de inteligencia artificial entrenados con información veterinaria y bibliografía científica. Estas recomendaciones tienen carácter orientativo y de apoyo, y en ningún caso sustituyen el criterio, diagnóstico o prescripción de un médico veterinario titulado y colegiado.
Esta aplicación NO es un dispositivo médico y NO sustituye el diagnóstico profesional ni la prescripción de un médico veterinario titulado. Las recomendaciones generadas por la inteligencia artificial son orientativas y no constituyen diagnóstico médico veterinario profesional. El usuario debe siempre consultar con un profesional veterinario calificado antes de tomar cualquier decisión sobre la salud de sus animales.
3. Descargo de Responsabilidad Médica
Las recomendaciones generadas por la IA no constituyen diagnóstico médico veterinario profesional. El usuario acepta que cualquier decisión tomada con base en las recomendaciones de la Aplicación es de su exclusiva responsabilidad. Se recomienda siempre consultar con un profesional veterinario calificado antes de aplicar cualquier tratamiento o medicación.
4. Limitación de Responsabilidad
DLK no será responsable por:
- Pérdidas productivas, económicas ni de cualquier índole derivadas del uso de las recomendaciones.
- Daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales que resulten del uso de la Aplicación.
- Errores, omisiones o imprecisiones en los resultados generados por la inteligencia artificial.
- Decisiones médicas veterinarias tomadas con base en la información proporcionada.
- Mortalidad animal o pérdidas en la producción pecuaria derivadas del uso de la herramienta.
- Reacciones adversas a medicamentos sugeridos por la orientación de IA sin supervisión veterinaria profesional.
5. Uso Aceptable
El usuario se compromete a:
- Utilizar la Aplicación como herramienta de apoyo y no como único medio de diagnóstico.
- Proporcionar información veraz y precisa sobre los síntomas y condiciones de los animales.
- No utilizar la Aplicación con fines ilícitos o contrarios a la ley.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de DLK.
- No intentar extraer, copiar o replicar los modelos de IA o algoritmos de la Aplicación.
- No utilizar la Aplicación para generar información fraudulenta o engañosa.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación, su código fuente, algoritmos de IA, modelos entrenados, diseño, contenido y marca pertenecen exclusivamente a DLK. Queda prohibida la reproducción, distribución, ingeniería inversa o modificación sin autorización expresa y por escrito.
7. Uso de Datos e Imágenes
Las imágenes proporcionadas por el usuario podrán ser utilizadas para:
- Generar diagnósticos y recomendaciones dentro de la sesión del usuario.
- Entrenar y mejorar los modelos de inteligencia artificial.
- Investigación y desarrollo de mejores algoritmos de diagnóstico veterinario.
El usuario otorga a DLK una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable y global para el uso de dichas imágenes con los fines descritos. Esta licencia sobrevive la terminación del servicio.
8. Permisos del Dispositivo
La Aplicación puede solicitar acceso a:
- Cámara: Para captura de imágenes con fines de diagnóstico veterinario.
- Ubicación: Para asignación de asesor veterinario cercano y personalización del servicio.
- Micrófono: Solo cuando el usuario lo active voluntariamente para funciones específicas.
- Notificaciones: Para alertas sobre salud animal, actualizaciones de diagnóstico y promociones.
9. Pagos y Compras
La Aplicación ofrece productos veterinarios físicos y consultas de diagnóstico de IA. Los pagos por productos físicos se procesan mediante los métodos disponibles (transferencia bancaria, Zelle u otros). Los precios pueden variar sin previo aviso. Todas las ventas están sujetas a disponibilidad.
10. Cancelación y Terminación
El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad. DLK se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.
11. Indemnización
El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a DLK, sus directores, empleados y afiliados, de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja del uso indebido de la Aplicación o la violación de estos Términos.
12. Modificaciones
DLK se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados al usuario dentro de la aplicación y requerirán nueva aceptación antes de continuar usando el servicio.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Guayaquil, Ecuador, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. Divisibilidad
Si cualquier disposición de estos Términos es declarada nula o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
📧 Contacto
Para consultas sobre estos Términos: legal@dlkagropecuaria.com
DLK Agropecuaria, Guayaquil, Ecuador